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                                                                   售后服务

                                   


                    我公司具有一整套完整的售后服务体系,由专门的售后服务部全面负责这项工作。售后服

              务由总工程师主持工作,配有现场施工经验丰富、实践、理论能力强的售后服务人员亲临现场。

                    合同签定之日起,售后服务工作即启动。我们坚持“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服

              务”、“终身服务”的原则,做到用户对质量不满意,服务就不停止,直到用户满意为止。

                    产品供货前即确定安装现场指导负责人,在产品安装期间,无偿派遣技术人员到现场进行

              工技术服务,讲解产品有关知识,解答客户提出的相关技术问题,并进行安装交底。根据现场的

              实际情况,编写安装作业指导书,发往业主及安装相关单位。在安装过程中进行技术指导和监督,

              协助客户把好安装质量关。产品安装结束后,对如何正常使用、日常维护、以及工作过程中的相

              关注意事项交流交底。质保期内如产品质量出现问题,售后服务人员将在24小时内到达现场进行

              免费维修。在产品使用期间,应客户要求,提供及时的技术支持和服务。


                                                              售后服务咨询电话:13309200037


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